Από τον Μάρτιο του 2020 τα γραφεία άδειασαν και η εργασία μεταφέρθηκε από το σπίτι. Το γεγονός αυτό για όσους δεν ήταν εξοικειωμένοι, αποτέλεσε μια μεγάλη πρόκληση.
Όλοι επιθυμούν να επιστρέψουν στη ζωή που είχαμε πριν την εμφάνιση της πανδημίας. Όμως όπως είχαμε πράγματα που μας εξάντλησαν, έτσι υπήρξαν και κάποια που αγαπήσαμε.
Λέγεται ότι για να χτίσουμε μια συνήθεια χρειάζονται 21 μέρες. Αυτό σημαίνει, ότι μετά από τόσο καιρό, η τηλεργασία έχει παγιωθεί.
Επομένως, η στιγμή αυτή είναι κατάλληλη για να αναλογιστούμε, τι είναι αποτελεσματικό για την εργασία από το σπίτι και τι δεν είναι; Τι μπορούμε να μάθουμε από τον προηγούμενο χρόνο – και πώς μπορούν οι ηγέτες να δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις για να παρακινήσουν και να φέρουν τους εργαζόμενους πίσω στα γραφεία;
Σύμφωνα με το Forbes, oι παγκόσμιες μελέτες από τον κατασκευαστή γραφείων Steelcase, με βάση οκτώ ξεχωριστές μελέτες στις οποίες συμμετέχουν 32.000 άτομα από 10 χώρες *, υπάρχουν πολλά να μάθουμε για την τηλεργασία και πώς θα εργαστούμε τους επόμενους μήνες και χρόνια.
Τι αγαπούν οι άνθρωποι – και δεν αγαπούν – για την εργασία από το σπίτι
Για πολλούς, η εργασία από το σπίτι έχει προσφέρει πολλά οφέλη, με μεγαλύτερο την άνεση που τους προσφέρει. Σε παγκόσμιο επίπεδο, και στις 10 χώρες, οι άνθρωποι εκτιμούν επίσης μεγαλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, περισσότερο χρόνο για την οικογένεια, αυξημένη ευελιξία και μεγαλύτερη αυτονομία.
Αλλά υπάρχουν επίσης πράγματα που οι άνθρωποι χάνουν. Και οι 10 από τις 10 χώρες που ερωτήθηκαν, είπαν ότι η απομόνωση ήταν η μεγαλύτερη ανησυχία τους κατά τη διάρκεια της τηλεργασίας. Σαφώς και μπορούσαν να συνδεθούν μαζί τους, όμως δεν ήταν το ίδιο. Στις ΗΠΑ, οι άνθρωποι ένιωθαν επίσης ότι γίνονταν σταδιακά λιγότερο παραγωγικοί και αντιμετώπιζαν μειωμένη δέσμευση και βραδύτερη λήψη αποφάσεων.
Η ηγεσία που απαιτείται για να φέρουμε τους ανθρώπους πίσω
Η έρευνα του Steelcase, δείχνει ότι οι άνθρωποι επιθυμούν την επιστροφή στο γραφείο, με το 54% να αναμένει ότι θα εργάζονται από το σπίτι μόνο μία ημέρα την εβδομάδα. Επιπλέον, η έρευνα προτείνει ότι θα έχουν αυξημένες προσδοκίες κατά την επιστροφή τους.
Θα περιμένουν μια ουσιαστικά καλύτερη εργασιακή εμπειρία από αυτήν που άφησαν. Αυτό που τους άρεσε στο σπίτι δεν πρέπει να απουσιάζει, επειδή επιστρέφουν στο γραφείο, ενώ οι δύσκολες συνθήκες στο σπίτι πρέπει να βελτιωθούν στο χώρο εργασίας.
Η ηγεσία θα είναι το κλειδί. Προκειμένου να προσελκύσουν και να παρακινήσουν τους ανθρώπους – και να τους φέρουν πίσω με επιτυχία – οι μεγάλοι ηγέτες θα πρέπει να επιδείξουν ενσυναίσθηση, να εμπλέξουν την αίσθηση του σκοπού των ανθρώπων και να τους βοηθήσουν να συνδεθούν ξανά μεταξύ τους.
Ενσυναίσθηση
Πρώτον, οι ηγέτες θα πρέπει να κατανοήσουν ότι οι συνθήκες εργασίας διαφέρουν στο κάθε σπίτι. Κάποιος που ζει μόνος αντιμετωπίζει ένα διαφορετικό σύνολο προκλήσεων σε σύγκριση με το ζευγάρι που εργάζεται με πλήρη απασχόληση από ένα διαμέρισμα και παράλληλα έχει την ευθύνη για τη φροντίδα των παιδιών του.
Οι ηγέτες θα πρέπει να υποβάλουν ερωτήσεις, να ακούσουν και να κατανοήσουν τις μοναδικές ανάγκες και ανησυχίες των εργαζομένων για να διασφαλίσουν ότι δημιουργούν τις συνθήκες που θα προσελκύσουν τους ανθρώπους πίσω.
Κατά τη διαδικασία της επιστροφής, οι άνθρωποι θα χρειαστούν αυξημένα επίπεδα επιλογής όσον αφορά το πότε θα επιστρέψουν, πόσο θα επιστρέψουν και πώς θα διαχειριστούν το χρόνο τους. Η συνολική ευελιξία από πλευράς ηγετών, θα δείξει ότι υπάρχει κατανόηση και ενσυναίσθηση για τις συγκεκριμένες καταστάσεις που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι.
Σκοπός
Οι ηγέτες μπορούν να παρακινήσουν τους ανθρώπους να επιστρέψουν ενισχύοντας την ευρύτερη αίσθηση του σκοπού που έχει η δουλειά τους.
Ο σκοπός απαιτεί τρία πράγματα. Οι άνθρωποι πρέπει να καταλάβουν τη μεγαλύτερη εικόνα στην οποία εργάζονται. Να έχουν μια ξεκάθαρη αίσθηση για το πώς η δουλειά τους συμβάλλει στη μεγαλύτερη εικόνα. Ο τελικός στόχος πρέπει να συμβάλλει στους ανθρώπους και όχι στα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες – και αυτοί που δημιουργούν συνθήκες για την επιστροφή σε καλύτερες εργασιακές εμπειρίες – είναι αυτοί που ενισχύουν συνεχώς το νόημα και το σκοπό στην εργασία, που εκτελούν τα μέλη της ομάδας τους.
Συνδέσεις
Η εργασία είναι ουσιαστικά κοινωνική και οι μεγάλοι ηγέτες δημιουργούν τις προϋποθέσεις για εποικοδομητικές σχέσεις μεταξύ των μελών της ομάδας τους. Επομένως η σύνδεση είναι ένα μεγάλο κίνητρο για τους εργαζόμενους, να επιστρέψουν πίσω στα γραφεία.
Οι ηγέτες πρέπει να αναθέσουν εργασίες που απαιτούν από τους υπαλλήλους να συνεργάζονται σε ουσιαστικά έργα.
Θα ήταν όντως τρομακτικό να επιστρέψουμε στον τρόπο που εργαζόμασταν πριν από τα γραφεία. Γι΄αυτό και είναι πολύ πιο σημαντικό να μάθουμε από τον προηγούμενο χρόνο και να προχωρήσουμε, ώστε να βελτιωθούμε και να εργαστούμε πραγματικά καλύτερα.
Διαβάστε επίσης:
Παρατείνεται η τηλεργασία μέχρι 31 Ιανουαρίου 2021
Πώς να αναπτύξετε ένα υγιές περιβάλλον εργασίας σε μια επιχείρηση
Ακολουθήστε το Portraits στο Google News για την πιο ξεχωριστή ενημέρωση